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Perguntas Frequentes

Talvez você tenha algumas dúvidas que podemos aqui mesmo tirá-las. Antes de entrar em contato, veja se o que você procura não está relacionado em Perguntas Frequentes.

1 – Em quanto tempo recebo meu produto personalizado?


2 – Como devo enviar minha imagem?
Cada produto conta com sua matriz para download ou é fornecida via atendimento on line. Cada matriz contém os dados necessários para que o cliente possa fazer sua imagem. Caso o cliente não tenha conhecimento no ato de montar, contamos com uma equipe que auxilia na montagem dos produtos, on-line de segunda à sexta, das 13h às 18h.

3  Como é feito o envio dos produtos e como eu posso pagar?
Consulte a página Envio e formas de Pagamento.

4 Os produtos têm garantia?
Sim. todos os produtos PlayPad têm garantia de 90 dias contra defeito de fabricação. Vide página Garantia.

5  Preciso efetuar uma troca. Como eu faço?
Cosulte a página Trocas e Devoluções.

6 – Sou uma empresa ou pessoa física e gostaria de representar os produtos PlayPad, como devo proceder?
Acesse a página Seja Nosso Parceiro e preencha o formulário descrevendo quais produtos de nossa linha vocês gostaria de revender.
No formulário, conte-nos também um pouco sobre você e/ou sua empresa.

Ainda restaram dúvidas?

Sem problemas.

Acesse nossa página Fale Conosco e nos envie sua pergunta. Nossa equipe terá o maio prazer em responder!


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